Vad vi gör annorlunda som nytt bolag
De flesta bolag pratar om att göra saker annorlunda. Färre vågar faktiskt välja bort gamla sätt när det blir obekvämt.
När man startar ett nytt bolag får man ett ovanligt tillfälle: att inte bara bygga nytt, utan att aktivt ta avstånd från sådant man sett inte fungera.
Vi har alla varit där. I organisationer där processer blev viktigare än människor. Där möten blev ett självändamål. Där ”så här har vi alltid gjort” vägde tyngre än sunt förnuft.
Det här är inte ett manifest. Och det är definitivt inte en sanning om hur alla borde göra, men det är en ärlig beskrivning av de val vi försöker göra på Konfigo.
Val som kanske inte alltid är snabbast men som känns mest hållbara för oss.
Om du är en ledare som också funderar på om det går att bygga bolag på ett lite mer mänskligt, tydligt och långsiktigt sätt, då delar vi troligen många tankar.
Här är några av de saker vi (än så länge) gör annorlunda.
1. Vi bygger struktur först så att kultur kan växa naturligt
Det kanske låter bakvänt. Men för oss är det tvärtom: utan struktur finns ingen kultur.
Vi bygger steg för steg: dokumentmallar, processer, sätt att följa upp, sätt att kommunicera och att samarbeta. Inte för att låsa oss, utan för att skapa trygghet och språngbräda.
Struktur gör att alla vet hur vi jobbar. Kulturen visar varför.
När ramarna är tydliga blir det lättare att slappna av, vara sig själv och låta kulturen växa fram organiskt, inte som något påskrivet, utan som något man lever och andas.
Vi söker inte perfektion. Vi tror och respekterar Paretoprincipen, att 20 procent av våra processer kan minska 80 procent av våra upplevda utmaningar, och gör små kontinuerliga förbättringar för att hitta vad som för oss åt rätt håll.
Vi jobbar såhär: en dokumenterad rutin får vara max en sida och innehåller
- Syfte, varför finns rutinen?
- När gäller den och vad triggar den?
- Vem äger den?
- Fem konkreta steg man behöver ta
- Vanliga misstag
Om den inte går att läsa på tre minuter är den för tung. That’s it.
2. Vi bygger roller efter människor, inte människor efter roller
Många börjar med titlar. Vi börjar med människor.
Vi formar roller efter styrkor, nyfikenhet och intressen, inte efter rutor i en organisationskarta. Det blir rörigare ibland, och vi jobbar en hel del i spreadsheets för att hålla koll, men för oss är det mycket mer levande och ett sätt att dela resan.
Vi ser att det skapar ansvar, ägandeskap och mer glädje i vardagen.
Det skapar även lite stolthet.
3. Vi vill inte veta allt, vi vill lära oss allt
Det här uttrycket lärde jag mig på en tidigare arbetsplats. Det var en term den finska vd:n ofta uttryckte under bolagsmöten, och det fastnade.
Vi tar med oss det till Konfigo och försöker inte vara experter på allt från dag ett. Vi är öppna med vad vi kan, vad vi inte kan än, och vad vi tar hjälp av våra partners för att lösa. Vi har etablerat ett partnernätverk som ger oss tillgång till både ny erfarenhet och tillgänglighet som vi inte riktigt kan husera internt själva såhär tidigt på resan.
Vi arbetar med komplexa affärssystem, NetSuite och Jeeves, vilket kräver expertkunskaper inom ekonomi, logistik, tillverkning, CRM, projektledning och projekthantering. Och inte nog med det, vi arbetar med avancerade integrationer och utveckling inom de områdena. Vi är tacksamma för hjälpen och stöttningen vi får från våra partners, på samma sätt som vi är tacksamma till våra kunder som anförtror oss uppdrag och bidrar i projekten.
Det viktigaste för oss är att vara transparenta och nyfikna. Vi lär oss, förbättrar och vågar ändra oss.
Det känns mer framtidssäkert än att låsa sig vid ett sätt att göra saker.
4. Vi vill ha färre möten, men mer närvaro
Floskelvarning: vi försöker skapa färre, men bättre möten. Möten där man lyssnar, förstår och är helt närvarande.
- Människor först
- Teknik sedan
- Det gäller både internt och med våra kunder
Hur? Vi arbetar stenhårt med att sätta gemensamma förväntningar. Vi presenterar vår syn på best practice, för det är vad kunderna förväntar sig av oss. Men definitionen av att arbeta tillsammans är just att arbeta tillsammans, och det har visat sig att människor har lättare för att följa en process och ett arbetssätt de själva varit med och tagit fram.
Ibland betyder det stort eget ansvar i kundens egen organisation. Ibland betyder det att vi har många individuella chattar och hög löpande tillgänglighet. Ibland är det traditionella aktivitetslistor, trafikljus och styrgruppsmöten.
Vilket som fungerar bäst? Vi bor i Sverige, och här funkar ofta konsensus bäst.
5. Vi säger nej, för att kunna säga ja med integritet
Som ungt bolag är det lätt att tacka ja till allt, pengarna måste ju in.
För oss också, såklart. Men vi tackar nej till uppdrag som inte passar oss, lösningar vi inte tror på eller samarbeten där värderingarna skaver.
Vi lovar bara det vi kan hålla. Det är kanske det mest annorlunda av allt.
6. Vi bygger för framtiden, inte för kvartalet
Vi bygger långsamt och medvetet. Relationer som håller. Lösningar som växer. Strukturer som tål tid.
Det är här våra kärnvärden möts: personligt närvarande, lekfull professionalism, integritet och framtidssäkert.
Det är det här som får Konfigo att kännas som Konfigo. Det är också en av anledningarna till att Anton valde att hoppa på resan, du kan läsa mer om honom här.
Att tänka nytt är inte att vara perfekt, det är att vara medveten
Vi påstår inte att vi gör allt rätt. Bara att vi försöker göra allt medvetet, och tillsammans.
Och kanske är det där skillnaden ligger.
Hur gör ni som bygger nytt? Vad väljer ni bort, och vad väljer ni medvetet till?